فروشگاه اینترنتی کالاک

  • فروشگاه اینترنتی کالاک
  • فروشگاه اینترنتی کالاک
  • 0915-300-4419
  • 0513-876-1871
صفحه اصلی خدمات مشتریان شرایط و ضوابط کالاک

شرایط و ضوابط کالاک

حرکت بسوی فروش اینترنتی تجهیزات صنعتی، حرکت رو به فرداست. بی شک این اتفاق به زودی جزوی از فرهنگ عامه تامین قطعات در کشور خواهد شد که این فرصت را فراهم می آورد تا کالای سازندگان و تولید کنندگان توانمند ایرانی، در طیف وسیعتری به مشتریان ارائه گردد و آنها را از مرزهای فروش محلی (Local) برهاند. ما دریافته ایم برای فروش موفق اینترنتی تجهیزات صنعتی و یا خدمات فنی و مهندسی ضرورت دارد اطلاعات فنی دقیق و قابل مقایسه با سایر محصولات ارائه گردد. لازم است این اطلاعات دقیق و قابل اندازه گیری و طبقه بندی باشد.

کالاک در تلاش است تا بتواند فرصت دیده شدن توانمندی های متخصصان داخلی را در تمامی حوزه های صنعتی بر بستر فروشگاه اینترنتی فراهم بیاورد تا مرجع یکپارچه و جامعی جهت انتخاب تجهیزات صنعتی گردد.

سازندگان و تولیدکنندگان محترم می توانند با تیم فنی کالاک همراه شده  و مشخصات فنی محصولات تولیدی خود را بر اساس استانداردهای معتبر روز دنیا تکمیل نمایند تا ضمن در دست داشتن یک دیتاشیت کامل، به حلقه بزرگ تامین کنندگان کشور بپیوندند و از مزایای بازاریابی دیجیتال شامل ثبت سفارش در هر ساعت از شبانه روز و در هر نقطه از کشور توسط مشتریان بهره مند گردند. به علاوه مشخصات فنی محصولات به صورت رایگان و با ذکر برند اصلی تولید کننده بر روی سایت فروشگاه قرار خواهد گرفت.

در کنار تولید کنندگان صنعتی، کالاک از تمامی بازرگانان و نمایندگان برندهای معتبر خارجی برای کالاهایی که تولید داخل ندارند، در قالب تامین کننده دعوت به همکاری می ­نماید.

شما با ثبت نام در پنل تامین کنندگان کالاک و ارائه محصولات خود ملزم به رعایت موارد ذیل می باشید.

1 - اختلاف قیمت فروش : از آنجا که کالاک در فروش، نماینده تامین کننده محسوب می شود، ضرورت دارد قیمت اعلامی معادل نمایندگان فروش و یا کمتر از قیمت فروش شخصی و اختصاصی شرکت باشد. حق کمیسیون کالاک در پنل کاربری شما درج می شود. در اعلام قیمت به این موضوع توجه فرمایید.

۲- فروش کالای، تقلبی،قاچاق:

تأمین کننده متعهد می شود که هیچگونه کالای، تقلبی، قاچاق، ممنوعه یا غیر بهداشتی یا مضر برای سلامتی را تحویل مشتری ندهد. در صورت کشف خلاف این مورد، کلیه مسئولیت¬های قضایی و قانونی و پاسخگویی به مشتری و سایر مراجع قانونی بر عهده سازنده خواهد بود.

3 – فروش کالای غیر اصل: فروش کالای غیر اصل درکالاک اکیدا ممنوع است.

اگر محصول به گونه‌ای تولید شده باشد که کالای اصلی که توسط مراکز مورد تایید؛ مانند سایت اصلی برند یا شرکت‌های وارد کننده‌/تولید کننده‌ی قانونی معرفی شده است را در ذهن مشتری تداعی کند ولی توسط تولیدکنندگان اصلی ساخته نشده باشد (درصورتی‌که حتی برند کالا روی سایت متفرقه درج شده باشد)، کالا باعنوان «غیراصل» شناخته می‌شود.

همچنین در فروشگاه اینترنتی کالاک، اگر در عنوان یا تصاویر کالای نمایش داده شده، برند اصلی کالا ذکر شده باشد ولی کالای فروخته شده با نمونه‌ی اصلی کالا مغایر باشد، کالای مورد نظر غیر اصل شناخته شده و امکان فروش این نوع از محصولات در فروشگاه اینترنتی کالاک وجود ندارد. همچنین توصیه می‌‌شود فروشندگان جهت حفظ اعتبار خود و کالاک از فروش کالاهای بی‌کیفیت خودداری کنند.

4-تأمین کالا: به محض اینکه اطلاعات محصول شما در سایت قرار بگیرد شما مسئولیت تامین آن کالا را برعهده دارید. تأمین در کالاک شامل رعایت زمان تأمین اعلام شده، رعایت قیمت توافق  شده، کیفیت، صدور ضمانت نامه و گارانتی، ارسال به موقع، خدمات پس از فروش، نصب  و راه اندازی و آموزش می باشد.

5- صدور پیش فاکتور: به محض دریافت سفارش مشتری ضرورت دارد پیش فاکتوری برای شرکت کالاک صادر نمایید که همه شرایط لازم مانند قیمت براساس توافق،زمان تحویل، نحوه پرداخت، هزینه های حمل، ضماتت نامه، و ...در آن درج شده باشد.

6- کنسل نمودن سفارش مشتری: از کنسل کردن سفارش مشتری به دلایلی مثل قیمت اشتباه، عدم موجودی و … جدا خودداری کنید. در‌صورت موجود بودن محصول در سایت و سفارش مشتری از آن کالا، تأمین کننده ملزم به ارسال کالا است، بنابراین تأمین کننده باید میزان موجودی محصولات خود را در پنل تأمین کنندگان به‌روز نگه داشته و در صورت نداشتن موجودی، کالا را غیر فعال کند.

جریمه لغو سفارش مشتری توسط فروشنده عبارت اند از:

  • لغو سفارش تا ۲ ساعت بعد از نهایی شدن سفارش = کمیسیون × قیمت کالا
  • لغو سفارش تا ۲۴ ساعت بعد از نهایی شدن سفارش = کمیسیون × قیمت کالا× ۲
  • لغو سفارش بعد از ۲۴ ساعت از نهایی شدن سفارش = کمیسیون × قیمت کالا × ۳
  • لغو سفارش به صورت سیستمی (به دلیل موجود نشدن کالا در انبار در زمان مقرر) = کمیسیون × قیمت کالا × ۵

حداقل میزان جریمه برای تمام موارد گفته شده ۱۰۰۰۰ تومان است.       

7- این قراردادیست که تأمین کننده با شخصیت حقیقی و یا حقوقی اعلام شده با کالاک منعقد می کند. این قرارداد به هیچ وجه (تحت هیچ عنوانی اعم از نمایندگی، وکالت، صلح حقوق و سایر عناوین، نخواهند داشت.) قابل واگذاری جزئی و کلی به اشخاص ثالث بدون موافقت کتبی و قبلی کالاک،  نمی باشد.

 

فروشگاه اینترنتی کالاک